【摘要】當(dāng)我們住進(jìn)自己的房子后，每天與我們打交道的就是小區(qū)的物業(yè)公司了。

當(dāng)我們住進(jìn)自己的房子后，每天與我們打交道的就是小區(qū)的物業(yè)公司了。我們要交物業(yè)費(fèi)，他們保障我們的生活變得舒適和安全。雖然天天見(jiàn)面，但是有時(shí)我們和物業(yè)之間卻是熟悉的陌生人，有些很必要的物業(yè)知識(shí)我們或許并不了解。

物業(yè)能保障我們什么?

1、有更加整潔干凈的環(huán)境，完善的綠化和清新的空氣。公共衛(wèi)生能夠得到定期的維護(hù)保潔。

2、安全問(wèn)題更加放心。陌生人不會(huì)輕易進(jìn)出，小區(qū)內(nèi)車流的管制，讓小區(qū)不會(huì)像普通的公園一樣。

3、讓你的生活更加便利。電梯壞了有人來(lái)修，門(mén)鎖打不開(kāi)了一個(gè)電話就行了，只要是你生活上遇到的問(wèn)題，通過(guò)物業(yè)都能得到妥善的解決。

關(guān)于物業(yè)的一些問(wèn)題

我們交了停車費(fèi)，物業(yè)有哪些應(yīng)盡的責(zé)任?

停車管理單位應(yīng)負(fù)的責(zé)任是:保障車主有車位；負(fù)責(zé)疏導(dǎo)小區(qū)交通；物業(yè)的車位使用費(fèi)只限于該停車場(chǎng)地使用租金，不包含車輛保管費(fèi)，即雙方只構(gòu)成車位場(chǎng)地租賃關(guān)系，不構(gòu)成車輛保管關(guān)系。車輛應(yīng)由業(yè)主自行妥善保管。

業(yè)主和使用人在使用和裝修房屋時(shí)，有哪些違規(guī)行為，應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任?

業(yè)主在使用物業(yè)，尤其是裝修房屋時(shí)，應(yīng)遵守有關(guān)房屋裝修管理規(guī)定，事先告知物業(yè)管理公司。業(yè)主和使用人如有下列行為之一，造成他人損失的，應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任:

1)、損壞房屋承重結(jié)構(gòu)和破壞房屋外貌；

2)、占用、損壞住宅的共用部位、共用設(shè)備；

3)、在天井、庭院、平臺(tái)、屋頂以及道路或者其他場(chǎng)地搭建建筑物、構(gòu)筑物；

4)、侵占綠地、毀壞綠地；

5)、亂設(shè)攤點(diǎn)、亂設(shè)集貿(mào)市場(chǎng)；

6)、亂倒垃圾、雜物；

7)、在建筑物、構(gòu)筑物上亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂刻畫(huà)；

8)、排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；

9)、法律、法規(guī)禁止的其他行為。

物業(yè)和業(yè)主之間應(yīng)該做到相互理解，履行好自己應(yīng)盡的義務(wù)，共同維護(hù)小區(qū)的環(huán)境的美好。

相關(guān)鏈接：

誤區(qū)1：沒(méi)住或者沒(méi)裝修不交物業(yè)費(fèi)

正解：當(dāng)開(kāi)發(fā)商將符合交付條件的房屋，按照合同約定的時(shí)間通知業(yè)主收房時(shí)，從法律意義上來(lái)講，該房產(chǎn)的所有權(quán)已經(jīng)由開(kāi)發(fā)商移交到了業(yè)主手中，物業(yè)公司已經(jīng)為該房產(chǎn)提供了公共性的物業(yè)管理服務(wù)（比如設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、清潔綠化等服務(wù)），所以，無(wú)論是收房后未裝修、還是收房裝修后未入住，都要交物業(yè)費(fèi)。

誤區(qū)2：從入住具體時(shí)間開(kāi)始計(jì)算物業(yè)費(fèi)

正解：按約定日期辦理收房手續(xù)的，從辦理收房手續(xù)之日起開(kāi)始計(jì)算；未按收房手續(xù)約定日期拖延收房手續(xù)的，以開(kāi)發(fā)商發(fā)給業(yè)主的“收房通知書(shū)”上標(biāo)明的交房時(shí)間的次月開(kāi)始計(jì)收物業(yè)管理費(fèi)。

誤區(qū)3：未簽物業(yè)合同不交物業(yè)費(fèi)

正解：根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，在業(yè)主委員會(huì)依法成立后，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司之間簽訂的物業(yè)管理合同，對(duì)全體業(yè)主具有約束力。 如果業(yè)主委員會(huì)未與物業(yè)公司簽訂書(shū)面的物業(yè)服務(wù)合同，但業(yè)主事實(shí)上接受了物業(yè)服務(wù)，業(yè)主則應(yīng)按實(shí)際發(fā)生的服務(wù)價(jià)格向物業(yè)公司交納相應(yīng)費(fèi)用。

誤區(qū)4：對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意不交物業(yè)費(fèi)

正解：如果物業(yè)公司提供的服務(wù)達(dá)不到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)明服務(wù)質(zhì)量不到位。小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)該由業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行監(jiān)督。出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量與收費(fèi)價(jià)格不符的問(wèn)題，可以通過(guò)業(yè)主委員會(huì)直接與物業(yè)管理公司交涉，甚至可以根據(jù)合同的約定改聘其他物業(yè)管理公司來(lái)管理小區(qū)。

誤區(qū)5：家中被盜被淹不交物業(yè)費(fèi)

正解：《物業(yè)管理?xiàng)l例》第47條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。保安秩序維護(hù)部服務(wù)內(nèi)容不包含對(duì)住戶室內(nèi)財(cái)產(chǎn)的秩序維護(hù)工作。物業(yè)公司收取的秩序維護(hù)費(fèi)僅用于維持小區(qū)公共秩序和日常巡視，并非是對(duì)小區(qū)內(nèi)特定的人、財(cái)、物予以管理。只要秩序維護(hù)員服務(wù)達(dá)到規(guī)定的要求，物業(yè)公司就沒(méi)有法律責(zé)任。

誤區(qū)6：房屋質(zhì)量存遺留問(wèn)題，不解決不交物業(yè)費(fèi)

正解：開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題是業(yè)主和建設(shè)單位之間的問(wèn)題，而物業(yè)費(fèi)用是業(yè)主和物業(yè)公司之間的法律問(wèn)題，二者不能混淆，業(yè)主拒絕交納物業(yè)費(fèi)是違反物業(yè)服務(wù)合同的行為，要承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)于開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題，業(yè)主應(yīng)當(dāng)與建設(shè)單位或通過(guò)物業(yè)公司代為協(xié)商處理。

誤區(qū)7：物業(yè)公司沒(méi)給我家服務(wù)不交物業(yè)費(fèi)

正解：在這里首先要明確一下。物業(yè)費(fèi)都包含哪些內(nèi)容：管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；物業(yè)公司辦公費(fèi)用；物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。

來(lái)源：華龍網(wǎng)