身為案場第一負責人,怎樣提升業管能力? |
深悅導讀 做為在一線拼刺刀的案場第一責任人,正確的導向與決策是將團隊帶好的基礎,如何快速提升團隊管理能力是每個責任人必須學習的實戰技術。
一、提升數據分析能力
關鍵字:數據來源 數據靠譜 重要指數 數據作用
數據來源需做到:
1.自上而下的數據意識; 2.不同職級人員的系統權限和錄入、跟進等規范性標準; 3.數據錄入全、真實,虛假的懲罰制度具項;
數據的作用:
通過數據分析,可以更好掌握團隊對于客戶的跟進與分析,便于客戶管理展現最大效果;
數據,看得與失,決策未來,通過清晰分析推廣渠道,客戶區域,銷售手段等效果,看執行是否到位,或執行方向是否正確,正確導向決策下一步營銷動作;
數據,即是資源,長期來說,可以為區域,為項目提供幫助。
二、提升團隊管理能力
關鍵字:人員結構 管理方法 團隊激勵
人員結構管理:
根據項目需求、特點,找合適的人
團隊管理方法:
運用系統化進行帶教、培訓人
運用團隊榮譽感管理人
運用團隊榮譽感管理人
關鍵字:銷售排期 售前管理 售中管理
銷售進場分解排期:
項目整體——執行計劃按月排定 項目工作布置——執行計劃按天按周排定 其中最核心的動態監管因素是:促成交
關鍵字:客戶抽屜 客戶分析 客戶維護
客戶抽屜:
對于客戶建檔后的客戶分析與登記評定
成交客戶分析:
成功認購并成交的客戶屬性分析(居住區域、工作區域、認知途徑、客戶年齡、行業特征、購房需求、置業誘因等)
流失客戶分析:
來訪為成交客戶的流失原因分析(基本屬性,未成交原因)
客戶維系:
即是個人、團隊、公司整體對于客戶關系維護的過程。
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